AVISO LEGAL

 

Introducción

El presente aviso legal (“Aviso legal”) regula el uso del sitio web www.xpressionshop.es  en adelante XpressionShop propiedad  de Ainhoa Rojas Mendieta con DNI  75798014L con domicilio social en Sant Cugat del Vallés ,  Manel Farrés 31.

Este Aviso Legal está sujeto a cambios y actualizaciones por lo que la versión publicada por XpressionShop puede ser diferente en cada momento en que el Usuario acceda al Portal. Por tanto, el Usuario debe leer el Aviso Legal en todas y cada una de las ocasiones en que acceda a la Página.

XpressionShop  podrá modificar, sin previo aviso, la información contenida en su sitio web, así como su configuración y presentación.

        

Propiedad intelectual de los contenidos del website.

Los textos y elementos gráficos (fotografía, diseño, logos, y análogos) que constituyen el website y difundidos a través de este, así como su presentación y montaje, son de titularidad exclusiva de XpressionShop , protegidos por la legislación española y comunitaria en el ámbito de la propiedad intelectual,  industrial o de otra índole.

 Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o cualquier otra actividad análoga acerca de su contenido ni aún citando las fuentes, salvo consentimiento expreso y por escrito de XpressionShop.

Contenido de la web y enlaces

XpressionShop  se reserva el derecho a actualizar, ampliar, modificar y suprimir la información contenida en su página web pudiendo incluso limitar o restringir el acceso a dicha información a determinados usuarios.  Reservándose el derecho a a denegar o retirar el acceso al Portal y/o a los Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso a aquellos usuarios que incumplan cualquier norma citada en dicho aviso legal o cualquiera que no cumpla con la normativa vigente.

Cualquier tercero que se proponga realizar un hyperlink o hiperenlace con este Portal deberá contar con la autorización previa de XpressionShop. En cualquier caso el establecimiento del Hyperlink no implica la existencia de relaciones entre XpressionShop y el propietario de la página Web desde la que se proceda. 

XpressionShop no será responsable de los daños y perjuicios producidos o que puedan producirse, cualquiera que sea su naturaleza, derivados del uso de la información, de las materias contenidas en este sitio web y de los programas que incorpora. Los enlaces (links) e hipertexto que posibiliten, a través del presente sitio web acceder al usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de XpressionShop. Asimismo, tampoco se hace responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualquier efecto que pudiera derivarse de dicha información.

 

 

Cookies

Las cookies son el medio técnico para la “trazabilidad” y seguimiento de la navegación en los Sitios Web. Son pequeños ficheros de texto que se escriben en el ordenador del Usuario.

Este método tiene implicaciones sobre la privacidad, por lo que XpressionShop informa de que podrá utilizar cookies con la finalidad de elaborar estadísticas de utilización del sitio web así como para identificar el PC del Usuario permitiendo reconocerle en sus próximas visitas.

 

Por la mera visita a la web, los Usuarios no facilitan información personal alguna ni quedan obligados a ello.

Para la utilización de nuestro sitio Web es necesaria la utilización de cookies (entendido como conjunto de caracteres que se almacenan en el disco duro o en la memoria temporal del ordenador de un usuario cuando accede a las páginas de determinados sitios Web), con la finalidad de mejorar el Servicio prestado por Xpressionshop. La información solo puede ser leída por el sitio Web que lo envió al equipo. Normalmente los sitios Web utilizan las cookies para obtener información estadística sobre sus páginas Web, y analizar el comportamiento de sus Usuarios. Estas cookies se instalan automáticamente en el ordenador empleado por los Usuarios pero no almacenan ningún tipo de información relativa a éstos, porque es anónima. La información que Xpressionshop almacena en su equipo mediante este mecanismo consiste únicamente en un número que identifica a un usuario, además de preferencias como el idioma de navegación utilizado, y la fecha en la que se depositó la cookie. XpressionShop también podrá registrar sus direcciones IP (Internet Protocol) como identificador del ordenador desde el que se accede a la Web, para diagnosticar cualquier problema con nuestro servidor, para administrar nuestra página Web y para analizar las tendencias de los Usuarios. Esto permitirá reconocerle en sus próximas visitas a nuestro sitio Web, mejorar nuestro sitio Web y ofrecer un Servicio más personalizado. En concreto, nos permiten:

· Hacer una estimación sobre números y patrones de uso.

· Almacenar información acerca de tus preferencias y personalizar nuestro sitio Web de conformidad con tus intereses individuales.

· Acelerar tus búsquedas.

· Reconocerte cuando regreses a nuestro sitio, siempre que accedas desde el ordenador donde te has validado con tu email y contraseña.

En el caso que no desees ser recordado por el ordenador como usuario de XpressionShop, deberás marcar la opción de “cerrar sesión” siempre que abandones la Web, de lo contrario, siempre que se acceda a www.xpressionshop.es a través del mismo ordenador, se te reconocerá automáticamente como usuario, sin necesidad de validarte con el nombre email y la contraseña.

Si lo deseas puedes configurar tu navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en tu disco duro. No obstante, si seleccionas esta configuración, quizás no puedas acceder a determinadas partes del Sitio Web o no puedas aprovecharte de alguno de nuestros Servicios. A menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador de forma que rechace cookies, nuestro sistema producirá cookies cuando te conectes a nuestro sitio. Por favor, consulta las instrucciones y manuales de tu navegador para ampliar esta información.

Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

 

 

Disponibilidad de la Página

XpressionShop no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Página, a sus Contenidos, ni que éste se encuentren actualizados, aunque desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos. Por consiguiente, XpressionShop no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.

XpressionShop excluye, con las excepciones contempladas en la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad, continuidad o calidad del funcionamiento de la Página y de los Contenidos, al no cumplimiento de la expectativa de utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir a la página y a los Contenidos.

El acceso a la Página no implica la obligación por parte de XpressionShop de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos, por lo tanto, XpressionShop no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir durante la prestación del servicio de la Página, ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario o de terceros (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

 

Disponibilidad de los Contenidos

La prestación del servicio de la Página y de los Contenidos tiene, en principio, duración indefinida. XpressionShop, no obstante, queda autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio de la Página y/o de cualquiera de los Contenidos en cualquier momento.

 

Condiciones de Uso:

A través de la Página, XpressionShop facilita a los Usuarios el acceso y la utilización de diversos Contenidos publicados por medio de Internet por XpressionShop o por terceros autorizados.
El Usuario está obligado y se compromete a utilizar la Página y los Contenidos de conformidad con la legislación vigente, el Aviso Legal, y cualquier otro aviso o instrucciones puestos en su conocimiento, bien sea por medio de este aviso legal o en cualquier otro lugar dentro de los Contenidos que conforman la Página, así como con las normas de convivencia, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas.
A tal efecto, el Usuario se obliga y compromete a NO utilizar cualquiera de los Contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el Aviso Legal o por la legislación vigente, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Contenidos, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático propios o contratados por XpressionShop, de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

El Usuario se obliga y se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros cualquier clase de material contenido en la Página, tales como informaciones, textos, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software, logotipos, marcas, iconos, tecnología, fotografías, enlaces, diseño gráfico y códigos fuente, o cualquier otro material al que tuviera acceso en su condición de Usuario de la Página, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo.
Asimismo, de conformidad con todo ello, el Usuario no podrá:

• Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización escrita y explícita de XpressionShop, que es titular de los correspondientes derechos, o bien que ello resulte legalmente permitido.

• Suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el "copyright" y demás datos identificativos de la reserva de derechos de XpressionShop  o de sus titulares, de las huellas y/o identificadores digitales, o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento.

El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las páginas Web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización de la Página, y/o de los Contenidos.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que se ofrecen a través de este Portal y a no emplearlos para:

- incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
- difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos
- provocar daños en sistemas físicos y lógicos de XPRESSIONSHOP, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados
- intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o servicios personales y modificar o manipular sus mensajes o contenido
- realizar spamming o envío de correo electrónico no solicitado a través de este Portal
- realizar cualquier otro uso que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Portal o los servicios o impedir la normal utilización o disfrute del Portal o de los servicios por parte de los usuarios.

XPRESSIONSHOP no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los usuarios hacen del Portal, de los servicios y de los contenidos. XPRESSIONSHOP excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios y de los contenidos por parte de los usuarios.

El usuario será responsable de las infracciones en que pueda incurrir o de los perjuicios que cause en su uso, exonerando a XPRESSIONSHOP de toda responsabilidad y asumiendo todos los gastos que se le pudieran irrogar a XPRESSIONSHOP por reclamaciones de terceros. 

 

XpressionShop no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso al presente sitio web y/o en el uso de las informaciones contenidas en el mismo.

 

Privacidad y protección de datos personales.

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como en el R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el reglamento que desarrolla la L.O. 15/1999, XpressionShop le informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo la responsabilidad de XpressionShop con los datos obtenidos en el website www.xpressionshop.es. La finalidad de dicho fichero es gestionar su relación contractual con nosotros, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias propias o de terceros mediante cualquier medio, incluyendo el envío de mensajes comerciales a través de SMS, email, y correo postal etc., que puedan ser de su interés, a partir del estudio y segmentación de los datos recabados durante la navegación por el website, de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los productos comprados. Si no desea recibir publicidad, sólo tiene que entrar en su cuenta y desactivar el envío de nuestro Newsletter.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes y usuarios de www.xpressionshop.es pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a: xpressionshop.es, al Departamento de Atención al Cliente, C/ Manel Farrés, 31 , 08173 Sant Cugat del Vallés (Barcelona) o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección hola@xpressionshop.es, donde se indicará el nombre y apellidos, usuario e email con el que se dio de alta, y adjuntando en ambos casos fotocopia del DNI del usuario. En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante seis años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.

XpressionShop se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Cumpliendo con la legalidad vigente, este fichero está inscrito en el Registro General de Protección de Datos.

Propiedad Intelectual:

XpressionShop no se hace responsable en el caso de que alguno de nuestros proveedores copiase modelos a otros propietarios de sus diseños exclusivos. Si usted, o su empresa cree que algún diseño de artículo que aparece en esta página web es de su propiedad, póngase en contacto con nosotros a shop@xpressionshop.es o por teléfono al 630262636 con la documentación pertinente y lo retiraremos de nuestro catalogo automáticamente.

XpressionShop no se hace responsable del uso ilegitimo que terceras personas puedan hacer de los nombres de marca, nombres de producto, marcas comerciales que, no siendo propiedad de dicha entidad, aparezcan en el presente sitio web. Tampoco de responsabiliza de la integridad, veracidad y licitud del contenido de los enlaces a las webs a las que puedan accederse desde el presente sitio web.

 

Precios:

Los precios que se incluyen el nuestra página web se podrán modificar si previo aviso. XpressionShop se compromete a través de este medio a NO REALIZAR PUBLICIDAD ENGAÑOSA. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la web de XpressionShop, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida en estas secciones. XpressionShop como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.

 

Tamaños:

 

Las medidas y pesos facilitados a través del website de XpresionShop son orientativos aceptando el cliente de antemano una diferencia entre el tamaño informado y el tamaño real recibido por parte del cliente de hasta un 5%. Esta flexibilidad es entendida como tolerable en producto de fabricación artesanal o semiproducidos eximiendo de cualquier responsabilidad a XpressionShop en caso de que el producto este dentro de los márgenes considerados tolerables.

 

 

Entregas:

Los plazos de entrega se sitúan entre los 15 - 30 días hábiles para productos disponibles en stock de fabrica.

Aquellos productos de los que el fabricante no disponga en stock tendrán un plazo de entrega que puede variar en función del tipo de producto y el fabricante en cuestión estableciéndose la media entre 45 y 60 días hábiles pudiendo ser en algunos casos y en función del tipo de producto y el nivel de personalización de más de 90 días desde que el usuario lo solicita hasta que puede comenzar a disfrutar del mismo. Asimismo si se realizan  modificaciones sobre algunos de los productos que ofrece xpressionshop se pueden realizar, siempre y cuando el producto lo permita y condicionarán el plazo de entrega pudiendo aumentar de forma considerable. Una vez realizado el pedido el cliente será informado de cual será su plazo  de entrega.

Para productos hechos bajo pedido el plazo de entrega será informado por parte de Xpression al cliente ya que variará de forma considerable en función de la personalización y el tipo de acabado deseado.

 

TRANSPORTE:

Xpression Shop te ofrece diferentes modalidades de transporte. Estás opciones de transporte están condicionadas al tipo de producto y a las necesidades de montaje. En función del tipo de producto te ofreceremos las opciones de transporte disponible.

 

A continuación te resumimos las diferentes opciones con las que te puedes encontrar:

 

 

-           Envío: Se facilitará un coste de envío que incluye el envio del material que el cliente ha comprado desde las instalaciones de Xpression Shop o el fabricante hasta la puerta dónde reside el cliente.   A diferencia del envío básico, sí incluye el hecho de subir o bajar el producto hasta la planta donde reside el cliente.

 

-           Envío +montaje: Se facilita un coste que incluye no sólo el transporte sino que también incluye el montaje, siempre y cuando este no supere las 2 horas.  Si el montaje solicitado supera las dos horas, se facturará adicionalmente un importe pactado con el cliente previamente, pudiendo ser este de 40 hasta 70 euros en función de la zona donde se realice la entrega.  Esta opción es la más recomendable en el caso de que compres estructuras modulares o productos que requieran montaje.  Queda excluida de esta opción el anclaje a la pared de cualquier producto que fuese susceptible de ser anclado.

 

En todos los casos el cliente deberá asegurarse de antemano que las dimensiones del artículo no conllevarán ningún problema para poder ser introducidos en el domicilio.  En caso de que fuera necesaria la utilización de grúas exteriores u otro tipo de herramientas para facilitar la entrega del producto, estas correrán a cargo del cliente, quedando XpressionShop exime de cualquier responsabilidad en caso de que una vez enviado el pedido este no pueda introducirse en el domicilio del comprador por problemas de accesibilidad. 

En estos precios no está incluido precio de medios de manutención especiales como grúa, montacarga, etc

Los permisos, gestión de permisos y visita de reconocimiento no están incluidos en el presupuesto facilitado al cliente.

XpressionShop dispone de acuerdos de colaboración con los principales operadores logísticos ofreciendo cobertura nacional  integral exceptuando únicamente las islas canarias.

 

Devoluciones:

Cancelación de pedidos

El cliente tiene derecho a cancelar cualquier pedido que haya realizado en XpressionShop y recibir el reembolso de su dinero, siempre que la cancelación se haga en el mismo día en que se haya realizado el pedido, y que éste no haya sido cursado. En este caso, se le devolverá el importe total de su pedido.
En el caso de que el pedido ya haya sido procesado y enviado, el cliente deberá esperar a recibir la mercancía y posteriormente realizar la devolución del pedido. En este caso los costes de envío, tanto de recepción cómo de devolución, correrán por parte del cliente. Una vez recibida dicha devolución  quedará sujeta a la evaluación por parte del fabricante de si el producto en cuestión dispone de defectos de fabricación. En caso afirmativo el importe de dicho producto será reembolsado de forma inmediata al cliente.

XpressionShop se exime de cualquier responsabilidad en cuanto a valoraciones sobre el producto derivando dicha responsabilidad al fabricante del producto siendo el fabricante en última instancia quien dicte si el producto cumple los requisitos correspondientes para que sea efectiva dicha devolución

Al cliente se le devolverá la cantidad equivalente al coste de los productos restando los costes de envío y devolución del producto.

Para cancelar un pedido, por favor, contacte con nosotros a través del correo info@xpression.es utilizando el formulario de contacto de la web www.xpressionshop.es o mediante el número de teléfono +34 936 761 778
Por favor, lea la sección de devolución o intercambio que aparece a continuación.

Devolución o intercambio de un producto

Todos los productos de XpressionShop son fabricados bajo pedido expreso del cliente por lo que no es posible la devolución, salvo en los casos que se trate de un producto defectuoso.  

Producto erróneo o defectuoso

Si has recibido un producto erróneo o defectuoso, contacte con nosotros indicando el número del pedido, detalles del producto y la razón de devolución. Los costes de devolución en caso de error o defecto en el producto correrán a cargo de XpressionShop.

 

Las faltas, perdidas, roturas o desperfectos producidas durante el transporte de la mercancía deberán constar en el albarán de entrega del transportista o en su defecto, asimismo  notificarlo por correo electrónico a la dirección info@xpression.es en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción de la mercadería. La reclamación deberá disponer de material fotográfico que justifique el desperfecto ocasionado.

 

GARANTIAS

Todos los productos comprados a través de  XpressionShop disponen de una garantía de 2 años. Esta garantía cubre cualquier tipo de deformación o defecto de fabricación del producto siempre  y cuando este no sea originado por un mal uso del mismo o bien porque el producto haya estado expuesto a condiciones medioambientales no acorde con los requerimientos del mismo.

Dicha garantía quedará exenta en los casos en los que el producto se haya utilizado de forma indebida o se encuentre en condiciones medioambientales no apropiadas. Asimismo dicha garantía no se aplicará en el caso de que el producto presente el desgaste habitual por su uso según los criterios de XpressionShop.

Para poder acogerse a los términos de garantía es necesario que el cliente presente la factura y justificante de compra del producto en cuestión.

Asimismo XpressionShop dispone de una cobertura para los posibles daños ocasionados por el transporte. Aquellos productos que hayan sufrido algún tipo de daño ocasionado por el transporte serán reemplazados de forma gratuita por otro de idénticas características  siempre y cuando sea posible y en la mayor brevedad. En caso de que no sea posible realizar el cambio XpressionShop devolverá el importe integro facturado previamente al cliente.

 

SOBRE NOSOTROS

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comerció Electrónico, le informamos que XpressionShop es una tienda online de decoración y mobiliario que forma parte del grupo Xpression. Xpression dispone de dos líneas de negocio diferenciadas, XpressionShop como tienda virtual de muebles y decoración y Xpresion Studio que realiza proyectos de arquitectura e interiorismo. Ambos negocios están liderados por Ainhoa Rojas Mendieta y tienen su domicilio fiscal en la Calle Manuel Farrès número 31 de Sant Cugat del Vallés.

Estaremos encantados de atenderte a través de los siguientes medios.

Telf. 936 761 778

Mail: info@xpression.es

Skype: helloxpression

También puedes venir a visitar a nuestro estudio en la Calle Manuel Farrés  num 31 de Sant Cugat del Valles, Barcelona.

FORMAS DE PAGO

 

Podrá pagar sus compras a través de los siguientes medios:


- Paypal: Esta forma de pago es válida para todos los pedidos. Con Paypal, puede realizar el pago mediante tarjeta bancaria, o directamente desde su cuenta en Paypal, si dispone de ella.



- Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000, Maestro, AMEX y JCB a través de la pasarela de pago de Paypal o Moneybookers.

- Ingreso en cuenta bancaria: Esta modalidad de pago está limitada a pedidos con importe superior a 100 euros. Puede realizar una transferencia bancaria a la siguiente cuenta:

Beneficiario: Ainhoa Rojas Mendieta
 Banco: LA CAIXA
Dirección: PLAÇA DEL. DEL PORTAL D’ANOIA, 6 - 08760 MARTORELL (BCN) 
Número de Cuenta: 2100 0070 74 02 00387621 (IBAN: ES47 2100 0070 7402 0038 7621)



Es muy importante que en el campo REMITENTE u ORDENANTE indique lo siguiente:

Nº de pedido - Nombre 1r.Apellidos 2º.Apellido 


Por ejemplo: C000000000001 – Manuel García García 

Tiene un plazo de 7 días para ordenar la transferencia después de la realización de su pedido. No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso y por tanto, los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esta fecha.

Una  vez seleccionado el producto y cuando usted se disponga a tramitar la solicitud de compra se abre una nueva página de la entidad bancaria protegida por un sistema de encriptación que garantiza la máxima seguridad en el proceso de compra. En esta página se le solicitará que introduzca sus datos para realizar el pago (número de tarjeta, Fecha de caducidad, Código de seguridad). Los datos de su tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción. 
Una vez completada la identificación, la entidad bancaria comunica a XpressionShop que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica a XpressionShop para que proceda en consecuencia. 
Esta ventana está fuera del control de XpressionShop, siendo responsabilidad de la entidad bancaria. Xpressionshop se exime de cualquier incidencia que pueda surgir con la misma, debiendo contactar con dicha entidad si se encontrara ante esta situación.
También se puede realizar la compra mediante el número de teléfono +34 936 761 778. Se pedirá al interesado que indique el nombre completo del producto, y las unidades que le interesa adquirir, además de todos sus datos personales para poder realizar el envío. 

Para cualquier consulta que quiera realizar sobre su compra puede informarse en el teléfono de atención al cliente +34 936 761 778 o bien a través de nuestra dirección de correo electrónico: info@xpressionshop.es

 

 

 

 

 

Otras consideraciones:

XpressionShop se exime de cualquier responsabilidad ante las siguiente casuísticas que podrían suscitarse en la relación establecida con el cliente a causa de:

 

La finalización de stock de fabricante o distribuidor sin previo aviso por parte del mismo a XpressionShop.

 

El cese de fabricación del  producto de catálogo de fabricante o distribuidor sin previo aviso por parte del mismo a XpressionShop.

 

Ante la quiebra de la empresa suministradora del producto

 

Ante demoras por parte de la agencia de transporte en el tiempo de entrega estipulado para cada localidad.

 

 

Ante daños ocasionados por parte de la agencia de transporte en el proceso de manipulación u montaje del producto en cuestión.

 

Fallos en fabricación, falta de piezas en embalaje o cualquier otro error por parte del fabricante o distribuidor.

 

E-mails enviados a destinatarios debido a fallos informáticos, gusanos, virus del ordenador.

 

PASOS A SEGUIR PARA COMPRAR

 

1.- Busca tu producto:

Lo puedes hacer de diferentes maneras, puedes buscar a través de los ambientes que tenemos en nuestra web o bien a través del buscador que puedes encontrar en el margen superior derecho de la web.

 

2.- Consultar detalles:

Puedes consultar los detalles del producto a través de la ficha técnica del mismo. En ella podrás comprobar los colores, acabados  y en el caso que proceda los tamaños. Una vez hayas elegido el producto podrás iniciar tu proceso de compra añadiendo el producto a tu carrito de la compra presionando el botón “añadir al carrito”

 

3.-Tu carrito:

Siempre podrás consultar tu carrito en el margen superior derecho de la pantalla. En el podrás ver los productos que has añadido, el importe total de dichos productos así como un estimativo de los gastos de envío.

 

4.- Registro:

Una vez tengas definidos los productos que componen tu carrito realizaremos el registro en XpressionShop. Puedes registrarte a través del carrito de la compra pulsando más detalles o bien justo encima del carrito donde encontrarás le texto Bienvenido seguido del link ENTRAR.

 

5.- Proceso de compra:

Una vez registrado nos deberás facilitar una dirección de entrega del producto, ten en cuenta que esta puede diferir de la dirección de facturación para a continuación pasar a seleccionar que modalidad de transporte te interesa (en la medida que nos sea posible te facilitaremos un coste aproximado del transporte durante el proceso de compra). Finalmente confirmarás el sistema de pago que más te conviene, te recordamos que ofrecemos como sistemas de pago: paypal, tarjeta de crédito y también transferencia bancaria). Para realizar dicho proceso la plataforma realizará la transacción en un servidor seguro que garantiza la encriptación de los datos.

 

6.- Confirmación de la Compra:

Una vez completado el registro recibirás en tu correo electrónico el comprobante de la operación y la factura correspondiente.

 

ATENCIÓN AL CLIENTE

 

¿Necesitas ponerte en contacto con nosotros? A continuación dejamos a tu disposición las diferentes formas en las que puedes contactar con nosotros y hacernos llegar tus inquietudes.

 

Por teléfono: llamándonos al 936761778

Por correo electrónico en info@xpresion.es

A través de Skype: nuestro usuario es helloxpression

Por twitter: contestamos tus preguntas en @xpression_st

 

Necesitas más? Puedes venir a visitar a Xpression, Manuel Farrés 31 de Sant Cugat del Vallés.

 

 

 

 

 

Ley aplicable y jurisdicción competente:

Con carácter general las relaciones entre XpressionShop con los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en este sitio web, se encuentran sometidas a la legislación española.
XpressionShop y el Usuario, con renuncia expresa a otro fuero, El presente Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las Leyes de España y

se someterá a la jurisdicción de los Tribunales de Barcelona.

Las Partes acuerdan someter el conocimiento de cualquier litigio referente al

presente contrato al arbitraje de la Cámara de Comercio de Barcelona (Tribunal Arbitral de

Barcelona) y a cumplir el laudo arbitral que se dicte.